OTA自社ページ情報の刷新で平均評価向上、予約数増加

概要

位置情報表示の改善と、写真を高画質なものに差し替え、文言を修正。

課題

• 位置情報表示が曖昧で、開催場所にたどり着けない旨のレビューが散見、平均評価の低下につながっていた
• 画像、文言の訴求が弱かった。

施策

チャネルマネージャーを導入し、在庫・料金を一元管理。Notionで顧客管理データベースを構築し、Zapierで自動化フローを実装した。

結果

予約転換率が20-30%改善し、月間の管理作業時間を40%削減した。